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Live800在线客服咨询
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  • 多种渠道沟通

    网站访客无需安装任何软件,即可实现
    与您网站的客服在线交流。Live800还提供
    网页主动邀请、主动对话,
    融合IM如微信、QQ对话等,
    多渠道统一沟通,挖掘更多潜在机会。

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  • 精确把握需求

    关注客户访问轨迹,有效抓住客户意图。快速传递访客来源,自动识别网站熟客,调取历史聊天记录,捕捉访客浏览网站轨迹,实时查看访客正在输入的文字,Live800让您最大程度把握每位客户。

  • 客户关怀系统

    客户信息跟进管理,反向联系多种方式。
    在线客服与销售统一平台工作,轻松管理
    客户资料,跟进记录把握销售状态、
    成交过程;线上线下完美结合。

  • 集成谷歌数据

    多维度数据,引导营销策略。网站概况,流量信息,关键词,搜索引擎等信息全方位展现;访客忠诚度,对话量、跳出率等多角度数据分析,Live800帮助您推广有的放矢,提升网站体验。

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  • 智能机器人

    功能强大的无人值守对话的在线客服系统,
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  • 完善的KPI考核

    客服考勤分析、工时利用率分析、
    对话效率分析等KPI,多项数据
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