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集成企业CRM系统，配合工单系统，为客户高效办理业务

海尔消费金融

金融

海尔消费金融是我国首家由产业发起设立的产融结合消费公司。公司致力于打造“科技+风控”为根基，“场景+现金”双布局，形成以流量经营为核心竞争力，以用户为中心的科技金融平台。秉承链接、开放、共创、共享的经营理念，让金融服务更有温度

集成CRM系统，精准识别用户信息

Live800与海尔消费金融CRM系统集成，采用页面接口的集成方式，在保障客户数据安排不流传到其他系统的同时也能让客服在客服在服务中能精准查看用户的贷款信息、还款信息、贷款额度等。

工单流转，高效办结业务

Live800与海尔工单系统深度集成，在基础客户咨询服务过程中能高效为客户办结还款、贷款、提额等复杂业务流程。同时Live800将自身系统产生的对话相关数据回传给大数据平台，帮助大数据平台进行用户画像精准。

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