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系统、品牌、案例多重优势，赢得客户信任

工银瑞信

金融

"工银瑞信基金管理有限公司是由中国工商银行绝对控股、独立运营的基金公司，工商银行拥有80%股权，瑞士信贷拥有20%股权。目前，公司在北京、上海、深圳等地设有分公司，分别在香港和上海设有全资子公司-工银瑞信资产管理(国际)有限公司、工银瑞信投资管理有限公司。
自2005年6月成立以来，公司坚持“以稳健的投资管理，为客户提供卓越的理财服务”为使命，依托强大的股东背景稳健的经营理念、科学的投研体系、严密的风控机制和资深的管理团队，立足专业化、综合化、国际化、数字化，坚持“稳健投资、价值投资、长期投资、绿色投资、责任投资”,致力于为广大投资者提供一流的投资管理服务。"

丰富客户案例，赢得客户信任

随着数字化转型的推进，金融企业也在不断寻找服务新突破。Live800以高可靠性系统、高品牌口碑、丰富行业案例等优势，赢得了工银瑞信的信任。Live800深入了解工银瑞信的线上服务场景，为其量身定制在线客服服务新方案。

精准客户画像，服务驱动转化

Live800基于大数据分析生成访客画像，帮助工银瑞信的客服实时了解客户意图，全面掌握客户心理，精准预知客户兴趣内容，主动邀请潜在客户沟通，为客户提供专业、精准咨询服务，提升服务转化。

定制营销前页，提升交互体验

Live800为工银瑞信定制营销前页，提供模块清晰、可配置的前端窗口界面，帮助客户随时随地获取理财资讯、产品解读、交易问答等信息，实现客户自主解疑，提升交互体验。

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