Live800在线客服咨询

Live800 医疗版介绍

Live800客服软件医疗版是以医疗行业为核心,根据医疗行业的现状和网络营销流程设计的集“在线客服系统、
患者管理系统、数据分析系统”为一体的对话预约管理系统。

Live800医疗版界面截图

从患者到访网站,咨询对话预约,确认是否到院就诊进行全面跟踪、系统记录,Live800客服软件帮助医院了解患者的意图,提升咨询师沟通技能。

Live800医疗版功能介绍

充分符合医疗行业特殊的患者信息管理需求,
支持自定义患者信息管理项,
对患者的咨询接收、
到院就诊,就诊记录、
病情状态全面系统的记录,
咨询主管与医院医师皆能对患者情况一目了然,
使用客服软件,为医院提高患者就诊效率、
提升患者满意度有极大益处。

全面多维度的对话分析报表、直观且客观的分析对话质量,更提供网站的每日推广成本自定义,
智能计算出每日ROI(投入产出比),帮助医院分析咨询师对话效果,提升沟通技能和患者满意度。

Live800医疗版-对话分析

Live800客服软件医疗版提供了一套完整的数据中和分析系统,采用google analysis数据分析技术,与咨询会话数据紧密结合,为医院呈现多维度、全方位、准确的系统数据报表。

Live800医疗版-数据综合分析

忧医疗行业之所忧,核心关注和保护医院、患者的信息。
采用HTTPS和SSL结合提供系统稳定、数据安全保障。
服务器定期安全扫描和异地灾难备份,
Live800客服软件对系统数据进行多重备份、
多种模式抵抗DDOS和CC(刷屏)攻击。
立即使用Live800医疗版

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