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2010年
- 全球第一家整合MSN实现IM融合通讯
- 获中国互联网信用评价中心AAA最高等级证书
- 获2009软件与信息服务业诚信建设积极单位称号
- 通过国际ISO9001:2008质量认证
2009年
- 国内第一家满足中国移动在线客服标准的产品
- 国内第一家推出主动对话永不被屏蔽的技术
- 国内第一家在在线客服系统中融合CRM模块
- 国内率先集成桌面远程控制模块
- 出席日本东京ITmedia博客会议
- 与GlobalSign达成战略合作
- 中央领导人贾庆林一行视察公司
2008年
- 全球第一家推出网站自助导航模块
- 国内第一家推出在线差异化主动营销
- 国内第一家推出网页协同模块
- 收购广州比天科技旗下其中国第一款在线客服产品－商互通
- 在日本东京成立办事处，唯一进入日本市场的在线客服产品
- 国内率先在访客端提供自定义邀请框
- 与Amenity、普元软件达成战略合作
- 联手北京移动搭建高可用系统，共同助力2008北京奥运
- 四川卫视《改革开放30年成就》特别报道
- 成为四川高性能计算专委会理事单位
- 正式启动CMMI 3国际认证
2007年
- 第一家获得业界移动客户－上海移动
- 国内首推基于角色的客服权限管理
- 国内唯一曾战胜美国LivePerson赢得客户
- 公司被世界500强Dun&Bradstreet咨询公司评估为RISK1
- Live800在线客服系统启动全球运营计划
- 获四川省计算机学会理事单位铜牌
- 法国OSEO集团总监Gerard访问公司
- Live800成功入选为国家软件产业基地技术平台展示产品
- 出席2007中国欧洽会，第五届中国国际软件交易洽谈会
- 出席微软高层峰会，微软CEO鲍尔默致辞
- 长城庆典入列新七大 Live800获支持媒体奖
2006年
- 第一家获得业界电信客户－四川电信，国内首创ACD自动分配
- 第一家获得业界金融客户－招商基金，国内首推工单整合模块
- 第一家支持系统群集和异地灾难备份
- 第一家获得业界B2B客户－易趣，国内首推呼叫中心KPI报表
- 成为中国电子商务协会会员
- 率先成为IBM全球供应商、微软亚太区战略合作伙伴
- 荣获优秀创业企业称号
- 荣获软件企业称号
2005年
- 国内第一家实现实时查看功能
- 国内第一个推出访客无插件的在线客服
- 携手中国电信在全国近10个省推广“商务领航”
- 与Intel、AsiaInfo达成战略合作
- 公司获得国家信息安全基地企业称号
- Live800系统获得软件产品登记证书和著作权证
2004年
- 获得国家科技部中小企业创新基金
- 与Cafesoft、Softerra达成战略合作
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