QQ互通即您可以通过Live800客户端直接和您的访客进行QQ消息发送。若您已经开通IM互通功能,则您在Live800客户端绑定用于IM互通的QQ号后,即可以通过Live800客户端和访客进行QQ对话。
您的Live800客户端登录后,绑定的QQ账号会在Live800服务器自动进行登录,所以请勿将此账号再登录QQ客户端。
账号绑定:
互通QQ号管理:
绑定QQ后,管理员及具有该权限的客服人员均可使用。权限配置可在“内部协同—客服管理”中进行。
您可以配置客服人员的权限,如是否可以接QQ对话,是否可以QQ账号设置及是否具有修改配置的权限。
由于企业QQ和一般QQ的登录方式不一致,所以Live800暂不支持企业QQ绑定。