选择一个适合企业的在线咨询系统需要考虑多个因素。

        要明确企业的具体需求和目标。企业需要分析自己的客户群体、咨询量、服务内容等方面，确定系统需要具备哪些功能和特性。例如，如果企业主要面向年轻客户，那么系统可能需要支持移动端的接入和社交媒体渠道的整合。

       要考察系统的稳定性和可靠性。一个优秀的在线咨询系统应该具备高可用性和稳定性，能够确保在高峰期或突发情况下依然能够正常运行。企业可以通过查看系统的历史运行记录、用户评价等方式来评估其稳定性和可靠性。

       系统的易用性和用户体验也是非常重要的考虑因素。一个简洁明了、操作便捷的系统能够降低客服人员的学习成本，提高工作效率。同时，良好的用户体验也能够提升客户的满意度和忠诚度。企业可以试用系统或者查看其演示版本来评估其易用性和用户体验。

       还需要考虑系统的成本效益。企业需要综合考虑系统的价格、维护成本以及可能带来的收益和回报。选择一个性价比高的系统，能够为企业节省成本并创造更多的价值。