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Live800 引领智能客服时代

AI客服如何保证服务质量?

2025/3/18 12:13
来源:Live800
作者:Live800

文章摘要

AI客服通过不断学习和优化来保证服务质量。

       AI客服通过不断学习和优化来保证服务质量。一方面,它会收集用户的反馈和互动数据,分析服务过程中的问题和不足;另一方面,利用机器学习算法对模型进行迭代和优化,提高识别的准确性和回应的合理性。此外,AI客服还会结合人工审核和干预,确保服务质量和用户满意度。

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