近日，Live800与中国电信深圳分公司共同签订了在线客服系统的采购合同！

        中国电信深圳分公司的各项服务已经渗入深圳社会的方方面面，电话、宽带技术广泛应用于深圳城市管理、政务管理以及人们的商务、工作、生活、娱乐等领域。面对日益拓宽的服务领域和增多的宽带用户，中国电信深圳分公司如何才能更好的利用网站本身的资源做好并加强网络客户的关怀工作呢？如何让众多的网民坐在电脑前通过互联网就可以及时地享受到深圳电信的优质服务呢？

        Live800在线客服系统是国内卓越的、专业的在线客服系统沟通平台，将在线客服和在线营销完美结合的、专为实现企业级网站实时交流而设计的系统。中国电信深圳分公司在深刻地分析了市场形势，并对Live800在线客服系统进行严格考察后，与拥有近8年的呼叫中心建设的经验和客服经验的成都金铠甲科技有限公司经过磋商，签订了Live800系统购置合同，届时成都金铠甲科技有限公司将根据深圳电信的特殊需求做个性化的开发设计。

        Live800将协助深圳电信解决如何更好利用网站资源的问题，也可以真正做到让用户足不出户就能办好自己需要的业务。深圳市的百万用户只要通过点击网站上的在线咨询图标来咨询疑问，就可以得到在线客服人员的及时回复和解决，更重要的一点是用户不用下载安装任何插件就可以完全绿色的享受深圳电信的服务。深圳电信实现在线客服之后，不仅分担了10000语音呼叫中心及营业厅压力，又为用户提供一个全新的网络服务渠道，在为客户带来更好的服务体验的同时，又能让深圳电信充分发挥网上营业厅的作用，将网上营业厅打造成为服务营销一体化的服务平台。当然，Live800在线客服系统在为深圳电信增加客户服务渠道，带来更好的客户体验的同时，也能更好的收集统计用户信息，为经营决策提供更好的依据。