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Live800是天润云全资子公司。天润云（全称"北京天润融通科技股份有限公司"，简称：天润融通），创建于2006年。总部设在北京，在上海、深圳、广州、杭州、西安、济南设有销售和技术服务办公室，在南京和成都设有研发与支撑中心，2022年6月成为第一家港股上市的全周期客户联络云平台公司（股票代码：2167.HK）。
Live800的高开放性和高可靠性，为服务智能化提供更多可能，Live800为中国人寿定制创新性系统对接方式，集成语音识别（ASR）、语音合成（TTS）等功能，为客户提供更具温度的咨询服务。
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