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企业在选择在线咨询系统时，需要考虑以下因素：
功能需求：根据企业的业务需求，选择具有相应功能的系统，如即时通讯、多渠道接入、智能客服等。
易用性：系统界面应简洁明了，操作便捷，方便用户快速上手。
系统稳定性：系统应具备高可靠性和稳定性，确保在高峰期也能保持流畅运行。
数据安全：系统应提供完善的数据安全保障措施，确保用户隐私和数据安全。
售后服务：选择具有良好售后服务和技术支持的团队，确保在使用过程中遇到问题时能够及时得到帮助。
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