为给客户提供更优质的产品和服务, 金铠甲科技有限公司于2006年02月14日晚对Live800在线客服系统进行了多语言版本、统计分析功能地升级,升级后的live800在线客服系统将会有更丰富的交流沟通、数据统计分析功能，主要功能如下：
多语言版本：
- 访客端支持英文、中文简体和中文繁体，根据访客的地理位置及所访问网站的语言智能地弹出相对应语言的对话窗口（如国外的访客会自动弹出英文对话框），并且在使用过程中，允许访客根据自己的需求在不同的语言间动态切换。
- 客服端可以探测出访客所使用的语言版本，如果访客动态切换语言，客服端会有相应的提示信息。
- 客服可以对各种语言版本的风格、内容进行设置（如欢迎信息/邀请对话信息等）。
注：该升级是在原有中文版本的基础上进行的升级，原中文版用户不需要重新添加代码；原英文版用户需要下载支持多语言的中文Live800 客服程序，并重新嵌网页入代码。
统计等其他功能：
- 强大的数据统计功能：该功能可以对访客区域、对话信息、客服工作效率、流量等数据进行针对性地统计分析，为您提供更加有效的统计依据。
- 自动弹出邀请对话窗口功能：让您更加主动的把握商机。
- 满意度调查表的设置功能：可以设置满意度调查表是否自动弹出，更贴近您的业务性质。
400-6345-800
