经过近3个月的严格测试,旨在提供更加稳定服务的live800 V6.0终于与广大客户见面了!
(当然,您也可以选择使用原有3.0版本)
该版本与原有3.0版本的区别:
- 它是真正的熟客识别版本,即使您的客户下线后重新与您对话,他的访客名片与历史对话也不会消失,方便您的识别.
- 增加了客服分组功能,便于不同部门的客服管理.
- 提供了文件传送安全检测功能.
- 优化了数据统计,使统计的的数据能够下载到本地,方便您的分析.
- 增加了系统网页浏览进度条,当您在我们的系统中切换页面的时候能显示其进度.
- 提供单击隐藏、恢复左侧边栏功能.
- 客服与访客的对话端都增加了发送对话的时间显示(精确到秒)
- 增加了定时自动回复功能，当客服和访客双方超过指定时间未发送任何消息，系统会自动向访客发送预先设定的消息.。
400-6345-800
