客户案例-新秀丽（Samsonite）-Live800智能客服系统官网[成都天润金铠甲科技有限公司]

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新秀丽

消费品

Samsonite（新秀丽）于1910年在美国创立。作为全球时尚旅行生活方式的领先品牌，始终致力于新产品的设计、研发与革新。Samsonite（新秀丽）已成为品牌多元化发展的集团公司，旗下品牌均以优秀的质量、与时代同步的设计风格、考虑周到的实用性和可靠性以及完善的售后服务赢得了世界各地消费者的喜爱和认同。

灵活的服务方案，迎合客户多样化服务诉求

Live800深谙新秀丽（Samsonite）在线服务的特殊场景，量身打造售前加售后的智能客服全方位解决方案。巧妙适应新秀丽不同地域、不同需求变化，满足新秀丽（Samsonite）前端差异化的服务需求。

全渠道畅联，迎接客户洪流

Live800为新秀丽（Samsonite）实现官网、H5等多渠道的畅通无阻，确保每一位有疑问的客户都能迅速定位到服务入口，享受及时而精准的回应。品牌客服在Live800的一体化后台轻松应对来自各渠道的咨询，无需切换系统，极大提高了沟通的效率。

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