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构建CRM工单闭环，为客户提供全生命周期服务

特色集成： CRM系统工单系统基金管理系统火山引擎

中植基金

金融

北京中植基金销售有限公司是基金销售机构和财富管理平台，2022年1月取得《经营证券期货业务许可证》，成为拥有独立基金销售业务资格的金融机构之一。
中植基金公司管理人员和核心业务骨干均拥有10年以上金融行业从业经验和多年财富管理经验，致力于打造中国一流的基金销售机构，遵循“以客户为中心”的核心服务理念，为客户提供一站式标准化产品配置服务，为客户资产的保值、增值保驾护航。

多系统联动，构建CRM工单闭环

Live800的高开放性，让系统像一个三通或多通的中转器，串联起中植基金的工单系统、CRM系统、基金管理系统、APP等组件，打通线上线下服务流程，为客户提供全生命周期服务。

指定客群反向触达，提升服务转化

Live800支持在APP、微信、微博渠道，免费群发广告给服务过的访客，一秒即时发送，瞬间万人传播。Live800为中植基金定制此功能，可在CRM系统中指定客群群发信息，有效反向触达客户，提升服务转化。

可视化客户服务，大幅提升沟通效率

Live800为中植基金打造可视化客户服务，在文本对话过程中支持客户与客服发起一对一语音沟通或视频沟通，真人远程服务实时交互，全面了解客户需求，大幅提升沟通效率。

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